Интернет давно стал неотъемлемой частью жизни каждого современного человека. Поэтому для того, чтобы всегда быть на связи, необходимо с умом подойти к выбору провайдера. Для привлечения новых клиентов компании предлагают все больше дополнительных услуг. Это подключение интернета для частных лиц и бизнеса, телевидение и т. д.
Качество услуг и цены
При выборе компании большинство пользователей обращают внимание именно на цены. Но это не совсем верно, поскольку привлекательно низкая стоимость услуги может указывать на соответствующее качество. Например, если вам нужна скорость 100 Мбит/с, следует изучить тарифы, предлагаемые разными компаниями в вашем районе. Важно ориентироваться на среднюю стоимость и качество услуг. Например, провайдер интернета it-tv.org предлагает стабильное подключение за приемлемую цену.
Для привлечения новых пользователей компании часто предлагают бесплатное подключение. Но это условие распространяется не на всех жителей частного сектора. Момент подключения следует уточнить у менеджера. Также нужно учитывать, что иногда абонплата за первый месяц пользования услугой – не единственный расход. Опять же, если вы проживаете в частном секторе, подключение может обойтись недешево. Если в вашем районе нет коммутационного оборудования или не подведены провода, прокладка оптики может обойтись дорого.
Что нужно знать о техподдержке
Одним из основных критериев, на который пользователи почему-то не обращают внимания при выборе провайдера, является отдел технической поддержки. Именно быстрая реакция и компетентность работы сотрудников гарантирует стабильность соединения и быстрое устранение причин.
Необходимо учитывать, что с неполадками и отсутствием связи столкнется каждый юзер. Ни один провайдер не застрахован от этих проблем. Чем выше квалификация у сотрудников техподдержки, тем быстрее устраняется причина отсутствия связи. По возможности изучите отзывы других клиентов о работе интересующего провайдера.
Технологии связи
На сегодняшний день кабельное подключение остается одним из самых распространенных и доступных вариантов. Прокладка кабеля требует небольших затрат. Для выхода в интернет достаточно подключить устройство юзера к коммутационному оборудованию. При этом ограничений по скорости передачи данных нет.
Если пользователь проживает в отдаленном районе, и нет возможности укладки оптики, провайдер может предложить ADSL-технологию. Главный ее недостаток кроется в ограниченности скорости. Как правило, пользователям предлагается не более 10 Мбит/с. Для реализации ADSL-соединения потребуется свободная телефонная линия.
Что касается беспроводных технологий, этот вариант в последнее время используется практически повсеместно. Если речь идет об общественных местах или офисах, подключение осуществляется по Wi-Fi, а роутер должен быть соединен с коммутационным оборудованием по кабелю. Для тех, кто проживает в поселках, беспроводной коннект станет хорошей альтернативой ADSL. Необходимо учитывать, что ни один мобильный оператор не может гарантировать стабильность и максимальную скорость передачи информации. А спутниковое соединение может быть ограничено погодными условиями.
Дополнительные услуги
Также при выборе провайдера следует обратить внимание на дополнительные услуги:
- телевидение – компании предлагают кабельное, цифровое или спутниковое подключение;
- монтажные работы – прокладка проводов, укладка кабелей под плинтус, установка сплиттера, розеток;
- настройка телевизора или DVB-C тюнера;
- подвес и установка ТВ на стену;
- диагностика сети;
- настройка IPTV-приставок;
- восстановление и замена проводов.
Большая часть провайдеров, предлагающих свои услуги в Киеве и области, позиционируются как телекоммуникационные компании. Это означает, что помимо стандартных услуг, клиентам также предлагаются ТВ-каналы, в том числе премиальные пакеты. Нужно обратить внимание на эти услуги, поскольку комплексные тарифы, как правило, стоят недорого.
Мониторинг отзывов о провайдерах
Немаловажный момент – обратить внимание на отзывы других пользователей об услугах определенной компании. Особенно это поможет, если вы отобрали несколько провайдеров и не можете выбрать среди них. Воспользуйтесь поисковиком, чтобы ознакомиться с комментариями о работе каждой фирмы. Отзывы пользователей помогут понять, насколько качественно компания предоставляет услуги и каких «подводных камней» можно ожидать.
Но с отзывами не все так однозначно. Ни одна компания не застрахована от сбоев, соответственно, здесь очень важно, как будет реагировать провайдер на технические проблемы. Но дело в том, что если техподдержка своевременно устраняет причину сбоя связи, пользователь может даже не заметить этого. Причем далеко не всегда при быстром восстановлении подключения юзеры оставляют об этом отзывы. По возможности ознакомьтесь с рейтингом компании на независимой площадке.
- 25 просмотров
