Зазвичай, промислове обладнання купують з чітким уявленням, де і як його застосовувати. Спеціалістів знають різницю між судопогрузною і судорозгрузною технікою, нагнітальним та всмоктуючим принципом роботи пневмотранспортера. Однак, тільки сервісна команда може допомогти розкрити всі можливості роботи приладу або додати йому нових, за бажанням власника. Купувати пневмотранспортеры з гарантією обслуговування – значить, отримати максимум користі від техніки. Лише її обслуговування повинно розпочатись ще до покупки.
Базова модель пневмовантажника NEUERO – це моторний прилад (дизель або електрика), що може працювати в пиловому середовищі. Домішки, які здіймаються в повітря під час перевалки зернових, не шкодять його механізму. В якості передпродажної підготовки можна:
- додати функцію очистки зерна від домішок;
- обговорити встановлення додаткових повітряних фільтрів (для роботи з дрібнішими гранульованими речовинами);
- замовити перемикач режимів нагнітання і всмоктування;
- встановити гідравлічну стрілу і модульний трубопровід різної конструкції;
Індивідуалізована модель спершу може виявитись незрозумілою в користуванні. Тому сервісна команда провадить практичне навчання персоналу, який буде використовувати пневмотранспортер у роботі. Вона ж вводить прилад в експлуатацію на місці, що виключає можливі помилки у використанні.
Метал якісних марок і зносостійкість механізмів гарантують його тривалу службу. Однак, промислові умови інколи вимагають заміну деталей, а розвиток виробництва – оснащення пневмотранспортеру новими якостями. Гарантійне і післягарантійне обслуговування – запорука вчасних змін у техніці, що не змусить простоювати вантаж. Тому після придбання приладу сервісна команда:
- постачає розхідні матеріали й оригінальні запчастини;
- консультує користувачів пневмотранспортеру;
- діагностує й ремонтує його несправності;
- за потреби встановлює додаткове й навісне обладнання;
Виїзд інженера на місце експлуатації – найкращий формат консультацій. Він доводить, що сервіс інтернет-магазину до і після покупки – реальний і дієвий. Купуючи промислову техніку семи брендів в Одесі, можна покластись на досвід сервісної команди. Команди, яка відвідає покупця з усім необхідним інструментом та матеріалами після першого дзвінка.
- 3 перегляди
